Redes sociales: cómo inciden en las comunicaciones y en la sociedad en general

El hombre por naturaleza es un ser sociable que necesita comunicarse y compartir, que necesita vías y canales de comunicación para expresarse e intercambiar ideas con otros, y eso es lo que precisamente proveen las redes sociales, que hoy están en pleno auge y prometen seguir creciendo e incidiendo cada vez más en la sociedad.

comunicacion en redes sociales

Desde los inicios de la sociedad, el hombre siempre ha expresado su necesidad de compartir sus ideas con otros, de intercambiar experiencias y comunicarse, es una condición natural que se lleva en los genes. Hoy en dia, con la multiplicidad de opciones para socializar con otros a través de internet y de las redes sociales, se abren inmensas posibilidades que cada vez se extienden y popularizan más.

La influencia de las redes sociales en la sociedad es innegable, penetra todos los ámbitos e influye en todo, hasta el punto que puede hacer que cada individuo se pueda ver afectado para bien o para mal, dependiendo de lo que interactúe con ellas.

Es un fenómeno digno de estudio que abarca todas las áreas. Las redes sociales permiten compartir de todo: logros, problemas, frustraciones, ideas, proyectos y toda una vida si se quiere; y de maneras que hasta hace algunas pocas décadas, eran imposible de imaginar.

Todos los campos de la sociedad, incluyendo la educación, resultan afectados de alguna u otra forma, por las redes sociales, hasta las universidades, de las que no escapa TECH Universidad, que más bien las utiliza a favor como potentes herramientas de comunicación con sus estudiantes y usuarios.

Esta universidad sí que ha sabido sacar provecho a las redes sociales, las cuales utiliza para estar en contacto permanente con sus alumnos, con información detallada y siempre actualizada de los servicios que prestan y de la oferta académica que ofrece.

Por ejemplo, la cuenta en Instagram de TECH Universidad Tecnológica es de las más completas, con datos e información de interés para sus estudiantes y para todo aquel que quiera conocer sobre las ofertas de estudio que ofrece para todos. Son miles de seguidores en su cuenta de Instagram que pueden estar al día con toda la información relacionada con dicha universidad.

¿Cómo influyen las redes sociales?

Cuando las personas se comunican constantemente y comparten espacios, ideas y proyectos, ya sea de forma virtual, se crean lazos afectivos que inciden en el comportamiento de cada persona, de formas positivas. Esa es la base de las redes sociales, de la comunicación, y de todas sus vertientes y consecuencias.

Es tal la influencia de las redes sociales en las personas, que la publicidad las utiliza como herramienta efectiva para convencer a los públicos de que tienen que ir para uno u otro lado, y les funciona, que es lo más interesante del caso.

Pero no solo es publicidad, las redes sociales también se han convertido en el medio de información y comunicación más importante del mundo, más allá incluso de los medios tradicionales, como la televisión, la radio y los periódicos. 

Hoy en día las noticias llegan primero por las redes sociales que por cualquier otro medio, casi de manera inmediata, en tiempo real, como se dice técnicamente, superando cualquier otro canal, por lo que son fuentes de información efectivas que inevitablemente influyen en el ámbito colectivo.

Y es que hasta en la educación tienen una alta influencia, sobre todo a nivel corporativo institucional, como el mencionado ejemplo de la Universidad Tecnológica TECH, donde las redes sociales funcionan como medio de apoyo para la difusión de información de interés colectivo, pero también para compartir experiencias e interactuar con todos los usuarios y amigos de la plataforma.

Las redes sociales en las universidades

En el caso de TECH, que es la universidad digital en español más grande del mundo, las redes sociales han sido de gran apoyo para que todos sus usuarios y estudiantes se puedan comunicar entre sí, y con la institución, de manera efectiva.

Son estudiantes de habla hispana de 23 países, más de 4.000 profesores, catedráticos, adjuntos y asociados que utilizan las redes sociales para transmitir información, y para incluso, asignar tareas y revisar contenidos, por lo que son una muy útil herramienta de comunicación y estudio.

Gracias a las redes sociales, esta universidad amplía su alcance más allá de su propia página web y de sus plataformas de estudio digitales, por cuanto puede acercarse a sus estudiantes de una manera más informal, pero altamente efectiva. Son canales ideales, que cuando se aprovechan bien, generan excelentes resultados.

Hasta los profesores, de manera individual, utilizan las redes sociales como canal de apoyo para reforzar sus instrucciones en las clases, lo cual es bien aceptado entre los jóvenes que están más que habituados a su uso, para otro sinfín de actividades. Esta vía es muy popular para intercambiar información y asignar tareas para los estudiantes, que es bien aprovechada en la actualidad por la gran mayoría de docentes.

En el caso de TECH, que ha perfeccionado su sistema de aprendizaje online con sus centenares de miles de alumnos que tiene en todo el mundo, también utiliza las redes sociales para reforzar sus métodos y estrechar la comunicación con sus estudiantes.

Así, las redes sociales van abarcando cada vez más espacio en el ámbito educativo universitario y en todas las áreas de las actividades académicas. Y es que todos se involucran en ellas, es casi imposible encontrar una persona que no tenga una cuenta activa en cualquiera de las redes sociales existentes.

Es más, es casi requisito obligatorio en cualquier universidad o centro de estudios, de cualquier nivel, tener una cuenta activa de alguna red social, bien sea Facebook, Telegram, Instagram,  Whastapp o cualquier otra, por la que el estudiante pueda recibir información de sus profesores y de la propia institución. Así de importantes se han convertido para los estudios.

En definitiva, las redes sociales están influyendo de distintas maneras en la vida de todos, y eso cuenta, tanto en el trabajo, como en las relaciones personales y hasta en los estudios universitarios, tal como se ha mencionado anteriormente. Entender esta situación es esencial para comprender cómo se pueden utilizar en el sentido más positivo y útil posible, siempre en función de sacar lo mejor de ellas.

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¿Qué es el Marketing de influencers y cómo puede ayudarte?

La sociedad de hoy en día evoluciona hacia la digitalización. Esto ha hecho que surjan nuevas oportunidades de negocio y nuevas formas de comunicación o promoción para las marcas.

En este artículo te cuento cuales son y cómo pueden ayudarte a potenciar tu negocio sin tener un gran presupuesto. ¿Comenzamos?

¿Qué es el Marketing de influencers y cómo puede ayudarte?

Entendiendo el marketing de influencers

Esta es una técnica cada día más utilizada por las empresas dada su efectividad. Consiste en crear vínculos de colaboración entre una marca y una persona influyente o “influencer”, que tiene gran visibilidad en internet, es decir, que cuenta con una gran cantidad de personas que siguen su trayectoria en las redes sociales.

La aparición de las redes sociales ha dado lugar al nacimiento de estas nuevas figuras: los “influencers”, cuyo poder podría equipararse al de los famosos o “celebrities” ya que se han convertido en un referente de estilo, belleza, etc. para millones de personas.

Existen múltiples tipos de influencers en función de la red social en la que operan: “Youtubers”, “instagramers”, etc. que cuentan con miles e incluso millones de seguidores y suscriptores en sus perfiles o canales.

Estas personas se caracterizan por haber sabido crear y potenciar su marca personal o “branding personal”, lo que les hace muy atractivos para las marcas. A través de las fotografías que publican en sus redes sociales consiguen vender su estilo de vida, algo que sus millones de seguidores quieren conseguir por ser para ellos una especie de referente en algún ámbito.

Las marcas han encontrado en estas personas una magnífica oportunidad. Simplemente su aparición llevando una prenda de la marca, puede hacer que en tan solo unas horas el artículo esté agotado en las tiendas.

Esta puede ser la principal ventaja del marketing de influencer para las marcas, pero podemos encontrar otras y no por ello menos importantes que te explico en las siguientes líneas.

Beneficios del Marketing de influencers para las marcas

Las principales ventajas de las campañas que se realizan mediante esta técnica son:

  • Incremento de las ventas como ya he mencionado anteriormente.
  • Imagen de marca: Si somos una empresa nueva o poco conocida, realizar este tipo de acciones puede aumentar nuestra visibilidad de marca. Hay sectores con mayores barreras de entrada, mayor competencia, etc. En los últimos años el número de tiendas online ha aumentado exponencialmente lo que hace que sea difícil para las mismas diferenciarse. Si tenemos una pequeña tienda online de conjuntos para invitadas, es decir, de looks para bodas, es recomendable realizar este tipo de acciones para conseguir que una persona influyente luzca nuestra ropa y entrar así en el sector.
  • Incremento del tráfico web a nuestra página.
  • Gran segmentación: Los influencers tienen una comunidad de seguidores afines a sus gustos, estilo de vida, costumbres, etc. Esto hace que, si este se pone una prensa de cierta marca, hay más posibilidades de que sea deseada por toda la comunidad.

Diseñar una campaña de marketing de influencers

Para diseñar una campaña realmente efectiva lo primero que debemos tener en cuenta es el sector en el que nuestra empresa opera.

Pongamos un ejemplo. Si somos una agencia de viajes que pone en alquiler villas de lujo, tendremos que analizar el tipo de influencers que existen en este campo. Deberemos buscar tanto blogs de viaje con prestigio que puedan promocionar nuestra marca como, influencers que tengan cuentas de Instagram en las que cuelguen fotos de sus viajes.

VillaGranCanaria por ser una agencia de viajes de lujo, debería seleccionar los instagramers más influyentes de viajes pero que además compartan los valores de la marca o que encajen mejor con la temática: “lujo”, “grandes viajes”, “playas”, etc.

Una vez identificados los influencer habrá que conseguir que estos quieran hablar bien de nuestra marca. Tenemos que lograr que el influencer haga críticas positivas de nuestra marca. Podríamos invitarle por ejemplo a la inauguración de nuestra marca, al lanzamiento de un nuevo producto, etc.

Conclusiones

Esta técnica resulta mucho menos costosa para las marcas que otros tipos de publicidad como son los anuncios televisivos. Muy costosos y con menor segmentación.

Un spot publicitario es una técnica muy antigua que hoy en día casi no tiene efectividad puesto que los telespectadores consideran estos impactos publicitarios como algo molesto y realizan otras acciones mientras tanto como revisar su smartphone, por lo que su atención no es plena y el mensaje no llega de forma clara a los mismos.

Espero que haya sido útil para ti la lectura de este artículo y que sepas un poco más sobre esta técnica tan novedosa. Si tienes alguna pregunta, no dudes en dejarnos un comentario.

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