El Comercio Electrónico o Ecommerce podemos decir que abarca toda acción de compra-venta de productos o servicios a través de sistemas electrónicos. Es decir, no sólo comprar por internet es comercio electrónico, también el uso de TPV, compras por teléfono, el hecho de buscar por google, etc…. Aunque sí podemos decir que las compras online por internet son la cúspide del comercio electrónico.
- En el mundo, un tercio de la población (alrededor de 2.300 millones) de personas tienen acceso a internet, es por ello que el comercio electrónico influye en la actualidad hasta en las 3/4 partes del PIB de países como España, Estados Unidos o Alemania.
- Debemos tener en cuenta, que si elaboramos una correcta estrategia de marketing online y el potencial de nuestro negocio lo permite, cada uno de estos internautas llega a ser un cliente potencial, sumado a las posibilidades que internet nos ofrece en cuanto a análisis de nuestra estrategia, hace que el medio online sea una de las principales herramientas para implementar en nuestro negocio.
El Crecimiento de Internet en España
A continuación, os dejamos una serie de estadísticas recogidas por la Asociación Española de Economía Digital (Adigital) en la que vemos el crecimiento y potencial del comercio electrónico y marketing online (Datos de los años 2010-2011):
- 28 millones de internautas conectados en España (66% de la población)
- 64% de familias españolas con banda ancha en internet.
- 14 millones de línes de teléfono (más del 46% con posibilidad de internet)
- Debemos destacar el crecimiento de tablets y la compra de televisiones inteligentes.
Datos de Números de Internautas y Volumen de Compras Online B2C
En las siguientes gráficas vemos:
- El crecimiento del número de internautas
- El volumen de ventas B2C (de empresas a cliente final)
Productos y Servicios que Más se Compran en Internet